Все проекты

Corp Agents.

Автоматизация между 1С, CRM и документами с проверкой важных действий.

Посмотреть проект
Мокап интерфейса проекта Corp Agents

Между письмом клиента и карточкой в CRM часто остаётся ручная работа: прочитать вложение, найти позицию в 1С, перенести данные и назначить ответственного. Сайт Corp Agents предлагает начать автоматизацию с одной такой операции. Для неё можно определить источники, посмотреть подготовленный результат и договориться, как сравнить его с текущей работой команды.

В первом экране я показываю интерактивный пример. Письмо проходит через извлечение данных в черновик, затем появляется подтверждённая карточка CRM. Вкладки переключают этот маршрут на справочник, документы или статусы. Это демонстрация принципа работы: ИИ готовит результат, а важное действие подтверждает сотрудник.

Первый экран показывает пример процесса от письма до карточки CRM. Сценарии объясняют предложение сервиса и роль сотрудника при проверке.

Согласовать границы пилота

Карточки задач раскрывают, что происходит сейчас, что предлагается изменить и какие показатели проверить. Для обработки писем это время создания сделки и полнота карточки; для справочника важны точность сопоставления и время поиска. Так разговор о внедрении привязан к конкретной операции. Цифры на схемах иллюстрируют типовые сценарии; эффект для конкретной команды предстоит проверить на пилоте.

Условия работы с данными собраны отдельно. До пилота нужно определить источники и поля, роли, журнал действий и операции, требующие подтверждения. Вариант размещения зависит от инфраструктуры компании. Эти вопросы появляются на странице до подготовки запроса, чтобы посетитель мог включить ограничения своей команды в описание задачи.

От оценки времени к описанию задачи

Калькулятор берёт число сотрудников, ежедневные минуты ручной работы, рабочие дни и предполагаемую долю времени, которую удастся высвободить. Из них JavaScript рассчитывает часы за месяц. Ставка часа даёт денежную оценку этого времени. Все исходные числа можно поменять; результат остаётся оценкой по допущениям и не учитывает стоимость пилота и сопровождения.

Формула и исходные данные видны рядом с результатом. Числа в примере помогают попробовать расчёт, фактический эффект предстоит проверить на пилоте.

Переход из калькулятора переносит оценку часов в запрос. Выбранный сценарий тоже можно передать в форму, чтобы не описывать интерес заново. В текущей версии форма готовит текст прямо в браузере и сообщает, что данные никуда не отправлены. Готовое описание можно скопировать и передать выбранным способом.

Материалы проекта: сайт Corp Agents, код демонстрационных сценариев и калькулятор и подготовка запроса.

Технологии и устройство

HTML, CSS и SVG задают страницу и иллюстрации. JavaScript переключает примеры процессов, рассчитывает время и собирает текст запроса в браузере.

Сценарии
Данные сценариев хранятся в объектах JavaScript. Вкладки меняют демонстрационную доску, а карточки раскрывают задачу, предлагаемый процесс и критерии проверки.
Калькулятор
Численность, минуты, рабочие дни и предполагаемая доля времени дают месячную оценку в часах. Расчёт обновляется при вводе и показывает формулу; ставка часа добавляет денежную оценку.
Запрос
Выбранный сценарий или оценка часов переходят в форму. Она собирает текст для копирования и явно сообщает, что сообщение с сайта не отправлено.